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Réserver un VTC : Guide pour choisir un chauffeur VTC
Un guide pour réserver votre VTC : voilà ce qui est proposé dans cet article.
Vous y découvrirez comment reconnaître un chauffeur VTC et sur quels
critères s'appuyer pour réserver en toute sécurité.
Vous y découvrirez comment reconnaître un chauffeur VTC et sur quels
critères s'appuyer pour réserver en toute sécurité.
Faire appel à un VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur) est une excellente alternative aux taxis traditionnels pour vos déplacements.
Cependant, pour réserver un VTC au Cap-Ferret de manière sécurisée, il est essentiel de savoir comment bien choisir son chauffeur privé.
Voici les éléments clés à prendre en compte pour identifier un chauffeur VTC professionnel et fiable, tout en comprenant les différences avec les chauffeurs de taxi.
Cependant, pour réserver un VTC au Cap-Ferret de manière sécurisée, il est essentiel de savoir comment bien choisir son chauffeur privé.
Voici les éléments clés à prendre en compte pour identifier un chauffeur VTC professionnel et fiable, tout en comprenant les différences avec les chauffeurs de taxi.
Comment reconnaître un chauffeur VTC professionnel ?
a. Signalétique du véhicule
Pour identifier un VTC, il faut nécessaire de vérifier que ce dernier a apposer un macaron de couleur rouge sur son pare brise avant et arrière.
Ce macaron doit être facilement identifiable et lisible. Ce macaron atteste que le chauffeur est bien inscrit au registre des VTC.
Il ne faut pas oublier qu’un chauffeur VTC est avant tout un professionnel accrédité par les services de l’Etat pour exercer son métier de transport public de personnes.
Cette accréditation est issue de base du Code des Transports et est gérée par un établissement public administratif de l’Etat que sont les Chambres des Métiers et d'Artisanat (CMA), présentes dans chaque département.
Ce macaron doit être facilement identifiable et lisible. Ce macaron atteste que le chauffeur est bien inscrit au registre des VTC.
Il ne faut pas oublier qu’un chauffeur VTC est avant tout un professionnel accrédité par les services de l’Etat pour exercer son métier de transport public de personnes.
Cette accréditation est issue de base du Code des Transports et est gérée par un établissement public administratif de l’Etat que sont les Chambres des Métiers et d'Artisanat (CMA), présentes dans chaque département.
b. Examens réalisés et validés
La Chambre des Métiers et de l'Artisanat est compétente pour faire passer aux candidats une formation VTC qui est un examen d’aptitude professionnel composé de 2 épreuves :
épreuve d’admissibilité (examen théorique)
épreuve d’admission (examen pratique)
Le chauffeur VTC doit valider ces 2 examens avec en complément, un stage de formation en continue de 14 heures à valider tous les 5 ans auprès d’un centre agréé.
Le chauffeur VTC doit valider ces 2 examens avec en complément, un stage de formation en continue de 14 heures à valider tous les 5 ans auprès d’un centre agréé.
c. Carte professionnelle VTC
La demande de cette carte s’effectue auprès de la préfecture de résidence du chauffeur VTC. Elle est valable 5 ans.
Cette carte doit être valable et mise en évidence sur le pare-brise du véhicule et facilement visible de l'extérieur.
Cette carte doit être valable et mise en évidence sur le pare-brise du véhicule et facilement visible de l'extérieur.
d. Inscription au registre des VTC
En tant qu'utilisateurs de ce mode de transport, il est possible de vérifier qu’un chauffeur est bien inscrit auprès des services de l’Etat en consultant le registre des exploitants de VTC.
Pour rechercher un chauffeur habilité, suivez ces explications pas à pas :
Pour rechercher un chauffeur habilité, suivez ces explications pas à pas :
1. rendez-vous sur le registre des VTC (cliquer sur Rechercher)
Ici, vous aurez 3 modes de recherche d'un exploitant VTC.
recherche simplifiée
effectuer une recherche avancée
cibler une zone géographique précise
2. recherche simplifiée
Depuis la recherche simple, vous pouvez rechercher un chauffeur avec 2 critères que sont le nom / dénomination de la société et son numéro d'inscription.
3. recherche avancée
Depuis la recherche avancée, vous aurez plusieurs crtères de rechcerchent tels que le non et dénomiation de votre structure, le n° SIREN, le nom du représentant légal...
4. recherche par zone géographique
Sur le site web du registre des VTC, vous pouvez rechercher un chauffeur en cliquant sur une région.
e. Véhicule et prise en charge
Le véhicule de tourisme utilisé par un chauffeur VTC doit nécessairement respecter des normes précises en termes de confort, de sécurité et d’entretien.
À minima, les caractéristiques du véhicule sont les suivantes : (les conditions suivantes ne s’appliquent pas aux véhicules dits hybrides et électriques)
avoir entre 4 et 9 places assises, chauffeur inclus. L’idée ici, est qu’un véhicule de marque Mercedes Van peut être utilisé afin d’exercer ce transport.
une ancienneté de 7 ans maximum pour le véhicule
dimensions minimales de 4,50 m de longueur et 1,70 m de largeur
Les chauffeurs VTC ne sont pas autorisés à être héler ou chercher des clients avec la technique de la maraude.
Pour faire appel à un VTC il est nécessaire d’effectuer une réservation obligatoire au préalable (réservation en ligne sur site web, téléphone, email…)
À minima, les caractéristiques du véhicule sont les suivantes : (les conditions suivantes ne s’appliquent pas aux véhicules dits hybrides et électriques)
Les chauffeurs VTC ne sont pas autorisés à être héler ou chercher des clients avec la technique de la maraude.
Pour faire appel à un VTC il est nécessaire d’effectuer une réservation obligatoire au préalable (réservation en ligne sur site web, téléphone, email…)
f. Compétences professionnelles et permis de conduire
Tout chauffeur de VTC doit :
être titulaire d’un permis de conduire de catégorie B depuis au moins trois ans.
réaliser une visite médicale auprès d’un médecin agréé. Cette dernière permet de s’assurer de son aptitude physique à conduire dans des conditions de sécurité optimales.
détenir une assurance responsabilité civile professionnelle, couvrant les passagers et leurs bagages. Cette assurance est un élément important du transport public de personnes.
Choisir un chauffeur VTC au Cap-Ferret : quels critères retenir ?
a. Expérience et formation
Il est évident qu’être expérimenté en tant que chauffeur VTC est un atout pour faire face à toute situation de mobilité urbaine.
Fort de sa formation initiale et continue, il offre un service de qualité sur mesure afin de répondre aux besoins de sa clientèle.
Le chauffeur privé assure diverses prestations tels que le transport de personnes en ville, entre 2 villes, des transferts aéroport - gare et peut effectuer de longues distances.
Fort de sa formation initiale et continue, il offre un service de qualité sur mesure afin de répondre aux besoins de sa clientèle.
Le chauffeur privé assure diverses prestations tels que le transport de personnes en ville, entre 2 villes, des transferts aéroport - gare et peut effectuer de longues distances.
b. Tarification transparente
L’avantage d’un chauffeur VTC privatif consiste à proposer lors de la réservation en ligne, une tarification fixe, sans surprise.
Ce tarif est convenu à l’avance, toutes taxes comprises. Il est essentiel de vérifier que le tarif proposé comprend le transport des bagages, la prise en charge ou encore les transferts vers les aéroports et gares.
Ce tarif est convenu à l’avance, toutes taxes comprises. Il est essentiel de vérifier que le tarif proposé comprend le transport des bagages, la prise en charge ou encore les transferts vers les aéroports et gares.
c. Réserver en toute confiance
Que ce soit pour un déplacement professionnel ou privé, un chauffeur VTC est ponctuel, discret et accueillant. Ces critères lui permettent de proposer un service de qualité.
Avant de réserver un VTC, vous pouvez aussi consulter les avis clients qui vous donneront un premier aperçu du service proposé.
Avant de réserver un VTC, vous pouvez aussi consulter les avis clients qui vous donneront un premier aperçu du service proposé.
Taxis ou VTC : quelles différences ?
Il y a bien une chose sur laquelle les taxis et les VTC se rejoignent : le transport de personnes.
Cependant, il existe bien des différences notables entre ces 2 types de prestations, à savoir :
Se faire héler : un chauffeur VTC ne peut pas se faire héler par un client. La tentation est forte pour le chauffeur qui se dit que le client est à portée de main, mais il n'en n’a pas le droit.
Maraude : un VTC ne peut pas chercher des clients en utilisant la technique de la maraude. Un passager souhaitant utiliser un VTC doit réserver à l’avance. Un taxi, lui, peut chercher son prochain client directement dans la rue.
Tarification : un taxi utilise un taximètre qui permet de calculer le prix d’une course. Le tarif du VTC est fixe et est connu à l’avance.
Stationnement : Les taxis ont des places de stationnement dédiées où ils peuvent stationner en attente de passagers (gare aéroport, centre-ville…), alors que les chauffeurs VTC ne doivent pas rester sur place une fois leur course terminée.
Ces différences réglementaires sont régies par le Code des Transports, qui encadre l’activité des chauffeurs de taxis et les VTC.
Cependant, il existe bien des différences notables entre ces 2 types de prestations, à savoir :
Ces différences réglementaires sont régies par le Code des Transports, qui encadre l’activité des chauffeurs de taxis et les VTC.
Réserver un VTC pour différents besoins
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, un chauffeur privé VTC propose des services de mobilité adaptés et différents. Il s'adapte selon la demande et fait preuve de fiabilité.
Imaginez que vous ayez réservé une course pour avoir votre vol à 6h30 du matin et que ce dernier ne se présente pas ! Panique à bord n'est-ce pas ?
Un professionnel du transport répond à différents besoins en terme de mobilité :
Effectuer la navette entre le Bassin d'Arcachon et Bordeaux
Transfert aéroport et gare
Prestation pour évènement
Mise à disposition
Transport lors de séminaires
Trajet longue distance
Dépose vers les stations balnéaires comme à Arcachon
Trajet de ville à ville
Se déplacer en ville
Rendez-vous professionnel
Ces différents services permettent d'assurer un transport en toute sérénité avec une attention particulière à la discrétion et au confort fort des passagers.
Imaginez que vous ayez réservé une course pour avoir votre vol à 6h30 du matin et que ce dernier ne se présente pas ! Panique à bord n'est-ce pas ?
Un professionnel du transport répond à différents besoins en terme de mobilité :
Ces différents services permettent d'assurer un transport en toute sérénité avec une attention particulière à la discrétion et au confort fort des passagers.
Quelques conseils utiles pour réserver un VTC en toute sécurité
Conseils utiles | |
1 | Vérifier la présence du macaron rouge sur le pare-brise avant côté conducteur |
2 | Consulter le registre des VTC afin de voir si votre chauffeur est bien enregistré |
3 | Consulter les avis clients afin d'avoir une première impression du service |
4 | Effectuer une réservation en ligne afin de recevoir les coordonnées de votre chauffeur que vous pouvez contacter |
Que ce soit pour un trajet professionnel, un déplacement personnel ou un transfert vers l'aéroport, choisir un chauffeur VTC est un moyen fiable et confortable pour se déplacer facilement et rapidement.
Vous gagnez du temps et évitez ainsi les transports en commun.
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Foire aux questions - FAQ
Un chauffeur VTC doit afficher un macaron rouge sur son véhicule (pare-brise avant et arrière). Cela prouve qu’il est inscrit au registre des VTC. Il doit aussi montrer une carte professionnelle valable si vous en faites la demande.
Un VTC doit nécessairement être réservé à l’avance. Le tarif de ce dernier est fixe et transparent. Les taxis, eux, peuvent être pris directement dans la rue. Les tarifs appliqués sont affichés sur le taximètre. L’un des inconvénient avec cedernier mode de transport est que vous ne connaissez pas le prix fixe en avance.
Demandez à votre chauffeur sa carte professionnelle et assurez-vous que le macaron rouge est bien visible sur le véhicule.
En plus des trajets classiques, les chauffeurs VTC offrent des transferts aéroport, des trajets longue distance, courte distance comme vers la ville de Lacanau toute proche, et des mises à disposition pour événements ou séminaires.
Vous connaissez le prix à l’avance, voilà l’un du principal avantage d’un VTC. Compris dans la prestation, le chauffeur doit faire preuve de dicrétion et être fiable pour votre mobilité.
